Публічний договір

Договір публічної оферти про продаж товарів через інтернет-магазин Hydrosila

Редакція: квітень 2026 р.

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ТОВ «Гідросила ТД» (код ЄДРПОУ 45593543) надалі - «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин Hydrosila на умовах, визначених нижче.

Відповідно до положень цивільного законодавства України, оформлення замовлення на сайті та/або вчинення інших дій, що свідчать про намір придбати товар, є прийняттям цієї оферти (акцептом) та означає укладення договору на умовах, викладених у цій Публічній оферті.

1. Загальні положення

1.1. Публічна оферта визначає порядок продажу товарів через інтернет-магазин Hydrosila, а також права, обов’язки та взаємовідносини між Продавцем і Покупцем.

1.2. Умови цієї оферти є однаковими для всіх покупців, за винятком випадків, коли окремі умови прямо погоджені сторонами додатково.

1.3. Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення, замовлення, оплати, доставки та повернення товару.

1.4. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Оформити Замовлення» і отримання підтвердження замовлення, відповідно до умов Публічної оферти.

1.5. Даний договір є публічним договором у розумінні статей 633, 641 Цивільного кодексу України та має юридичну силу відповідно до чинного законодавства України.

1.6. Продавець здійснює продаж товарів через сайт: https://shop.hydrosila.com

2. Терміни та визначення

У цій оферті терміни вживаються в такому значенні:

Інтернет-магазин - сайт Продавця https://shop.hydrosila.com, на якому розміщено інформацію про товари, їх характеристики, ціни та умови придбання.

Покупець - фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформила замовлення на сайті або іншим погодженим способом з метою придбання товару.

Товар - продукція ТМ Hydrosila або інша продукція, що пропонується до продажу через інтернет-магазин Hydrosila.

Замовлення - належним чином оформлений запит Покупця на придбання товару.

Акцепт - повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Публічної оферти.

3. Інформація про Продавця

3.1. Повне найменування: ТОВ «Гідросила ТД»

3.2. Код ЄДРПОУ 45593543

3.3. Україна, 25002, Кіровоградська обл., м. Кропивницький, вул. Ельворті, б. 5, офіс 301

3.4. Телефон: +380503911275

3.5. E-mail: shop.hydrosila@gmail.com,

3.6. Сайт: https://shop.hydrosila.com

3.7. Продавець розміщує на сайті інформацію про себе, товари, ціну, порядок оплати, доставки та інші істотні умови відповідно до законодавства України.

4. Предмет договору

4.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, обраний та замовлений через інтернет-магазин Hydrosila, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий товар на умовах цієї оферти.

4.2. Найменування товару, його артикул, кількість, ціна, спосіб оплати, спосіб доставки та інші істотні умови визначаються на підставі оформленого Покупцем замовлення.

4.3. Зображення товарів, кольори, технічні ілюстрації, креслення та фотографії на сайті можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду товару залежно від особливостей відображення на екрані, партії виробництва або оновлення конструкції виробником, якщо такі відмінності не впливають на основні функціональні характеристики товару.

5. Порядок оформлення замовлення

5.1. Покупець може оформити замовлення:

через «кошик» на сайті;
телефоном;
електронною поштою;
іншим способом, погодженим сторонами.

5.2. Для оформлення замовлення Покупець надає достовірну інформацію, необхідну для виконання замовлення, зокрема: прізвище та ім’я або найменування, контактний телефон, e-mail, адресу доставки, реквізити отримувача, спосіб оплати, умови доставки та інші необхідні дані.

5.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, якщо Покупець надав недостовірні, неповні або помилкові дані.

5.4. Замовлення вважається прийнятим до опрацювання після його отримання Продавцем та підтвердження одним із доступних способів: телефонним дзвінком, повідомленням електронною поштою, повідомленням у месенджері, виставленням рахунку або іншим погодженим способом.

5.5. Для окремих товарів Продавець має право уточнювати наявність, строки поставки, технічні параметри, комплектацію та інші умови до остаточного підтвердження замовлення.

6. Момент укладення договору

6.1. Договір між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту акцепту цієї оферти Покупцем.

6.2. Акцептом оферти вважається вчинення Покупцем однієї або кількох дій:

оформлення замовлення на сайті;
попередня оплата товару;
підтвердження замовлення в електронному листуванні або іншим погодженим способом, визначеним п.5.4 даної Публічної оферти.

6.3. Електронний договір, укладений шляхом акцепту оферти, має юридичну силу договору, укладеного у письмовій формі, згідно із Законом України «Про електронну комерцію».

7. Ціна товару та порядок оплати

7.1. Ціна кожного товару вказується на сайті інтернет-магазину Hydrosila. Умови оплати визначаються окремим розділом сайту «Оплата і Доставка».

7.2. Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку до моменту підтвердження конкретного замовлення.

7.3. Ціна товару в підтвердженому замовленні не підлягає зміні, крім випадків:

виявлення технічної помилки на сайті;
зміни самим Покупцем погоджених умов замовлення;
зміни комплектності або інших істотних умов замовлення, за погодженням сторін.

7.4. Оплата товару може здійснюватися такими способами:

безготівковий переказ на рахунок Продавця;
післяплата при отриманні товару у відділенні Нової пошти;
іншим способом, зазначеним на сайті або погодженим сторонами.

7.5. Обов’язок Покупця щодо оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або підтвердження оплати платіжною системою, якщо інше не погоджено сторонами.

8. Наявність товару та строки поставки

8.1. Інформація про наявність товару на сайті носить інформаційний характер і може уточнюватися на момент обробки замовлення.

8.2. У разі відсутності товару на складі Продавець має право:

запропонувати аналогічний товар;
погодити інший строк поставки;
скасувати замовлення з поверненням оплачених коштів, якщо оплата вже була здійснена.

8.3. Строк поставки залежить від наявності товару, способу доставки, регіону доставки та умов роботи перевізника.

8.4. Якщо товар поставляється під замовлення або має індивідуально погоджені характеристики, строки поставки визначаються сторонами окремо.

9. Доставка товару

9.1. Доставка товару здійснюється по території України, а також в інші країни - якщо така можливість погоджена сторонами.

9.2. Способи доставки:

служби доставки та перевізники;
самовивіз;
інший спосіб погоджений сторонами.

9.3. Умови та вартість доставки визначені окремим розділом сайту «Оплата і доставка».

9.4. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту передання товару Покупцю або перевізнику, якщо інше не передбачено окремою домовленістю сторін.

9.5. Під час отримання товару Покупець зобов’язаний перевірити упаковку, зовнішній стан і комплектність товару. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей Покупець повинен зафіксувати це в документах перевізника та невідкладно (не пізніше ніж 24 години) повідомити Продавця.

10. Права та обов’язки сторін

10.1. Продавець зобов’язаний:

надати Покупцю достовірну інформацію про товар;
прийняти та опрацювати замовлення;
передати Покупцю товар належної якості та комплектності;
надати документи, що супроводжують товар;
розглядати звернення та претензії Покупця у строк визначений законодавством.

10.2. Продавець має право:

уточнювати деталі замовлення;
відмовити у виконанні замовлення у разі відсутності товару, надання Покупцем недостовірних даних або інших обставин, що унеможливлюють виконання замовлення;
змінювати асортимент, ціни, умови акцій та зміст сайту до моменту підтвердження замовлення.

10.3. Покупець зобов’язаний:

до оформлення замовлення ознайомитися з умовами цієї оферти;
надати достовірні дані, необхідні для виконання замовлення;
своєчасно оплатити замовлений товар;
прийняти товар на умовах цієї оферти.

10.4. Покупець має право:

отримувати достовірну інформацію про товар;
вимагати належного виконання замовлення;
користуватися іншими правами, передбаченими законодавством про захист прав споживачів.

11. Гарантія, повернення та рекламації

11.1. Умови гарантії на товар визначаються законодавством України, технічною документацією, гарантійними умовами виробника та/або окремими умовами, зазначеними на сайті, у паспорті виробу, гарантійному талоні чи супровідних документах.

11.2. Покупець зобов’язаний дотримуватися правил експлуатації, монтажу, підключення, технічного обслуговування та зберігання товару. Гарантія не поширюється на випадки порушення правил експлуатації, механічного пошкодження, втручання в конструкцію, використання не за призначенням або інших випадків, передбачених документацією виробника.

11.3. Повернення товару належної якості та розгляд вимог щодо товару неналежної якості здійснюються відповідно до вимог чинного законодавства України з урахуванням характеру товару, його стану, комплектності, слідів використання, та інших умов, визначених в технічній документації на товар.

11.4. Для розгляду рекламації Покупець повинен звернутися до Продавця та надати документи, що підтверджують придбання товару, а також, за необхідності, фото, опис недоліку, серійний номер, умови експлуатації та іншу інформацію, необхідну для розгляду звернення.

11.5. Детальні умови гарантійного обслуговування та рекламацій викладені в окремому розділі сайту: «Гарантія та сервіс».

12. Особливості продажу юридичним особам та ФОП

12.1. Якщо Покупцем є юридична особа або фізична особа-підприємець, окремі умови оплати, поставки, документообігу, гарантії, відповідальності та приймання товару можуть погоджуватися сторонами в договорі поставки, окремо укладеному між сторонами.

12.2. У разі суперечності між умовами цієї оферти та окремо підписаним сторонами письмовим договором переважну силу мають умови такого окремого договору.

13. Відповідальність сторін

13.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до умов цієї оферти та чинного законодавства України.

13.2. Продавець не несе відповідальності за:

неналежне використання товару Покупцем;
помилки або недостовірність даних, наданих Покупцем;
затримки доставки з вини перевізника;
перебої в роботі засобів зв’язку, платіжних систем, електронних сервісів, що не залежать від Продавця;
незначні відмінності товару від зображень на сайті, якщо такі відмінності не впливають на основні характеристики товару.

13.3. Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки, упущену вигоду або інші побічні наслідки використання чи неможливості використання товару.

14. Форс-мажор

14.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або запобігти.

14.2. До таких обставин належать, зокрема: воєнні дії, блокада, страйки, пожежі, повені, землетруси, техногенні аварії, збої енергопостачання, рішення органів державної влади, перебої в роботі мереж зв’язку, логістичні обмеження та інші подібні обставини.

15. Персональні дані

15.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для виконання замовлення, комунікації з Покупцем, доставки товару, бухгалтерського обліку, гарантійного супроводу та інших законних цілей.

15.2. Порядок обробки та захисту персональних даних визначається окремим розділом сайту «Політика конфіденційності».

16. Інтелектуальна власність

16.1. Усі фото, зображення, креслення, технічні матеріали, графічні елементи, дизайн сайту, торговельні позначення та інші матеріали, розміщені на сайті, належать Продавцю або використовуються ним на законних підставах.

16.2. Будь-яке копіювання, поширення, використання або відтворення матеріалів сайту без письмового дозволу правовласника забороняється, крім випадків, прямо передбачених законодавством.

17. Порядок вирішення спорів

17.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між сторонами, сторони вирішуватимуть шляхом переговорів.

17.2. Якщо спір не буде врегульовано шляхом переговорів, він підлягає вирішенню в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

18. Строк дії оферти та внесення змін

18.1. Ця Публічна оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті та діє до моменту відкликання або заміни новою редакцією.

18.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї оферти без попереднього індивідуального повідомлення Покупців.

18.3. Нова редакція оферти набирає чинності з моменту її опублікування на сайті, якщо інше прямо не зазначено в самій редакції.

18.4. До замовлення застосовується редакція оферти, чинна на момент оформлення відповідного замовлення.

19. Особливі умови

19.1. Придбаний Покупцем в інтернет-магазині Товар не може бути проданий або будь-яким іншим способом переданий фізичній чи юридичній особі, яка здійснює прямо або опосередковано свою діяльність на території Російської Федерації та/або Республіки Білорусь. Покупець зобов'язується не здійснювати прямо або через третіх осіб постачання товару або його комплектуючих (повністю або частково) придбаного в інтернет-магазині, фізичній чи юридичній особі, яка здійснює свою діяльність на території Російської Федерації та/або Республіки Білорусь. Покупець погоджується з тим, що порушення ним зобов'язань, зумовлених у цьому пункті, є беззастережною підставою для припинення будь-якої подальшої співпраці з Покупцем і є підставою для Продавця відмовитися від подальших поставок товару (у тому числі сплачених Покупцем).

Реквізити Продавця

ТОВ «Гідросила ТД»

Код ЄДРПОУ: 45593543

Юридична адреса: Україна, 25002, Кіровоградська обл., м. Кропивницький, вул. Ельворті, б. 5, офіс 301

Фактична адреса: Україна, 25002, Кіровоградська обл., м. Кропивницький, вул. Братиславська, 5

Телефон: +380503911275

E-mail: shop.hydrosila@gmail.com

Сайт: https://shop.hydrosila.com

АТ "ОТП БАНК"  

UA193005280000026000000041878 

Ідентифікаційний код юридичної особи: 45593543 

ІПН: 455935411237

«Натискаючи кнопку “Оформити замовлення”, Покупець підтверджує ознайомлення та згоду з умовами Публічної оферти, Політики конфіденційності та умовами оплати і доставки.»