Сервисное обслуживание и гарантийные обязательства производителя
Обеспечение сервисного обслуживания в гарантийный и послегарантийный период осуществляет Департамент сервисного обслуживания в составе «Гидросила ТД». Сервисное обслуживание осуществляется через разветвленную сеть сервисных центров.
На все изделия (насосы шестеренчатые, насосы шестеренчатые масляные, гидрораспределители, гидроцилиндр, рукава высокого давления) производства предприятий «Гидросила ГРУПП» и реализуемые через торговую сеть «Гидросила ТД», распространяется гарантия: 24 месяца, а именно:
- Срок хранения с даты выпуска до ввода в эксплуатацию не более 12 месяцев;
- Срок эксплуатации – 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию (со дня продажи конечному потребителю).
Гарантия не распространяется:
- на изделия, на которые истек гарантийный срок;
- в случае нарушения правил и условий эксплуатации, указанных в паспорте на изделие;
- на изделия, применяемые не по назначению;
- на изделия, которые получили механические повреждения;
- при нарушении условий транспортировки, хранения и монтажа;
- на изделия, разобранные и промытые конечным потребителем.
В случае возникновения претензии к качеству изделия конечному потребителю следует обратиться к продавцу, продавшему изделие.
Завантажити «Акт перевірки якості»
Базовые Сервисные центры «Гидросила»:
Украина
Департамент сервисного обслуживания:
25031, г. Кропивницкий, ул. Пацаева,19
+38-0522-36-04-49, service@hydrosila.ua;
Департамент сервисного обслуживания «Гидросила ТД»:
Тел./факс.: +38 0522 36-04-49; e-mail: service@hydrosila.ua; www.hydrosila.com
